МТС отобразит ключевые тезисы разговоров в истории звонков с помощью ИИ

МТС запустила для всех абонентов, в том числе, в Кемеровской области, функцию отображения кратких главных тезисов разговоров прямо в истории звонков с помощью искусственного интеллекта. Функционал доступен в мобильном приложении «Мой МТС» при подключении сервиса «Интеллектуальная запись», основанного на собственных разработках VoiceTech для управления звонками. 

МТС переосмыслила привычный интерфейс истории вызовов, добавив интеллектуальный элемент – вывод кратких тезисов бесед в истории звонков в приложении «Мой МТС». До этого история вызовов долгое время оставалась неизменной: пользователи видели только имя контакта, его номер и иконку с изображением.

Новая функция работает на базе ИИ-моделей, разработанных в компании. Технология в режиме реального времени обрабатывает записанный разговор и выдаёт его в виде тезисов прямо в истории звонков. Такой формат поможет пользователям быстро зафиксировать все ключевые моменты беседы.  Если абоненту понадобятся детальные подробности диалога, ему будет доступна расширенная версия выводов, полная расшифровка разговора и его запись.

«ИИ-помощники уже берут на себя многие рутинные операции, экономя наше время. Тезисная запись содержания телефонного разговора в истории вызовов – новая возможность, благодаря которой можно быстро сориентироваться, с кем, когда и о чем вы говорили. Это может быть полезно для решений как рабочих, так и бытовых задач», — комментирует директор МТС в Кемеровской области Руслан Бекиров.

Услуга входит в тарифы «МТС Супер» и «РИИЛ» без дополнительной платы. На других тарифах в первые 30 дней действует тестовый период без оплаты, далее услуга тарифицируется.